未経験者でも大丈夫!
充実の研修とあったかい職場。
おかげで15年続けられました。
M.A.さん 店舗スタッフ・主婦
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働き方を教えてください!
採用時は週2日勤務でした。
もっとチャレンジしてみたくなって、今は週5日勤務しています。 -
勤務時間帯は?
9:00~16:00の時間帯で働いています。
入社後、どんな研修を受けましたか?
レンタルビデオ店からセリアに転職して15年になります。入社後まず驚いたのが研修。接客時の目線や電話対応のセリフなど、「こんな基礎から!」と思うほどていねいに、業務の動作を一から十まで教わりました。
入社時に配布されるポケットサイズのマニュアルブックも凄くて。業務のやり方が細部まで記載されているんです。この本と店長が常にそばでサポートしてくれたおかげで、100円ショップで働くのは初めてでしたが、安心して店頭に立てました。
どのような業務を担当していますか?
お仕事の中心はレジと品出し、お客さまのご案内です。
セリアの有人レジは自動釣り銭機付き。雑貨税込110円、食品税込108円で、基本は現金でのやり取りなので、1時間で覚える方もいるほど操作がシンプル。品出しも量は多いですがスムーズに陳列できるよう、朝の検品時に仕分けをしています。お客さまから商品について聞かれても、タブレットでさっと検索できるので慌てずにご案内できますね。
効率よく業務が進められるおかげで、接客も楽しみながらお仕事を進められています。
セリアで15年続けられた理由は
なんですか?
セリアで働く魅力は、マニュアルや業務フローが整っていて働きやすいこと以上に、職場のあたたかさにあると思います。
みなさん本当に優しくて、入社間もないころも「分からないことはなんでも聞いてね」と何度も声をかけてくれたり、ミスをしても「大丈夫だよ!」とあたたかくフォローしてくれたり。特に店長には、勤務日数を増やしたいなど働き方の希望も含め、なんでも相談できます。
セリアならこれからも自分らしく働き続けられる。そんな確信があります。
